酒香也怕巷子深,一物一码数字化营销助力郎酒建立用户账户体系,郎酒募资7080万元用于数字化运营建设
从2018年开始,郎酒提出了“一瓶酒就是一片市场”的口号,利用一物一码技术,实现了对消费端的数据掌控。以一物一码为连接基础,郎酒的C端战略颗粒度从经销商的层面精细到每一个客户,并由一物一码的连接能力打通在线会员平台,构建全新的营销场景,通过CDP系统对会员大数据进行整理和洞察。

酒香也怕巷子深,一物一码数字化营销助力郎酒建立用户账户体系-防窜货

 

根据郎酒2020提交的招股书,郎酒计划在证券市场募资7080万元用于数字化运营建设项目。
微粒物联认为通过“郎酒PLUS”APP和小程序,消费者可以利用“郎酒滴”积分换取郎酒酒类产品、品牌周边产品甚至口罩、扑克、行李箱等普通日用品。据郎酒官方披露的数据,截止至2020年12月,“郎酒PLUS”共产生郎酒滴积分8.29亿,收获“郎粉”219.1万人,已有2.89万人次使用1.8亿郎酒滴积分,兑换礼品72677件。以上数据无不体现了品牌与会员之间的积极互动。

酒香也怕巷子深,一物一码数字化营销助力郎酒建立用户账户体系-防窜货

2020年5月,郎酒庄园面向会员开放,广泛邀请社会意见领袖、主流媒体、高端客户群体等到访郎酒庄园,感受郎酒极致的“品质、品牌、品味”。依靠数字化会员系统,郎酒建立了多样性的会员服务体系,而以其核心产区的二郎镇郎酒庄园为载体,一个向消费者展示品牌价值,并持续交流互动的极致空间。
今年4月的泸州酒博会上,郎酒数字白酒展馆惊艳亮相,“郎酒PLUS”也首次开启线下消费者联动
现在,高端会员平台青花荟已走进220多座城市,拥有上万名会员,今年升级为郎酒庄园会员中心,在为会员们提供极致服务的基础上,提供了精英之间互动的品牌平台,进一步升华品牌价值。
对比郎酒和文君酒我们看到,郎酒对于会员全链路运营更加精细化,不仅仅依靠一物一码实现渠道促销费用投放(发奖励、发红包),还将用户引流至私域平台上,通过小程序、公众号等多个营销触点持续连接用户,以积分(郎酒滴)为连接要素激活用户,参与互动。为了达到更好的营销效果,郎酒打通了全渠道的用户体系,让消费者无论在超市、在夫妻小店还是线上渠道,只要开瓶扫码都能享受到同样的会员礼遇,为全渠道终端赋能。
甚至郎酒还为郎酒庄园专门搭建了一个高端会员专用的会员小程序,满足差异化的用户需求,但无论是用户账户还是积分体系都建立在统一的用户账户体系,即ONE ID。